Termini del Servizio

L'utilizzo della piattaforma HAUTE è regolato dai seguenti termini. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere.

1. Licenza SaaS

HAUTE INNOVA SRL concede al Cliente una licenza non esclusiva, non trasferibile e limitata per l'accesso e l'utilizzo della piattaforma via cloud (Software as a Service). La licenza è subordinata al pagamento dei canoni concordati nel contratto di fornitura. È vietata la rivendita del servizio o la decodifica (reverse engineering) del software.

2. Responsabilità dell'AI

I suggerimenti forniti dall'IA (es. generazione dei turni, risposte del Copilot operativo) sono generati sulla base di modelli probabilistici e algoritmi di ottimizzazione.

Il Cliente accetta che ogni decisione finale, inclusa l'approvazione dei turni di lavoro e l'adozione di procedure suggerite, spetta esclusivamente a un operatore umano qualificato. HAUTE non è responsabile per danni derivanti da errori di pianificazione o interpretazione dei manuali suggeriti dall'IA.

3. Proprietà dei Contenuti

Il Cliente mantiene la piena proprietà intellettuale di tutti i dati caricati (manuali SOP, dati staff, checklist personalizzate). HAUTE detiene la proprietà esclusiva del codice sorgente, dell'interfaccia grafica, dei marchi e delle metodologie di addestramento dei motori IA proprietari.

4. Sospensione del Servizio

HAUTE si riserva il diritto di sospendere l'accesso alla piattaforma in caso di:

Mancato pagamento dei canoni entro 15 giorni dalla scadenza.
Utilizzo improprio che comprometta la sicurezza del sistema o degli altri tenant.
Violazione delle norme sul diritto d'autore.

5. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, HAUTE INNOVA SRL non sarà responsabile per perdite di profitto, interruzioni di attività o danni indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio, anche se informata della possibilità di tali danni.